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マクドナルドのモバイルオーダーとは?そのメリットや使い方を全紹介

投稿日:2019年9月23日 更新日:

こんにちは、Isajiです。

今日は日曜日です。土日のランチはいつも、どこで食べるか迷うんですよね。

そこでたまたまマクドナルドでモバイルオーダーが使えることを知り、早速体験して読者さんにお伝えしたいと思い、今回はマックに行って来ました。

それで3ヶ月ぶりに食べたのがこれ↓


チーズ月見セット。

意外とボリュームがありました(^^)/

そしてこの時、モバイルオーダーを使って注文したのですが、すっごく楽ちんだったんですよ。

そこで今回は、マクドナルドのモバイルオーダーのメリットや、使える店舗、使い方についてまとめてみました。

さらに合わせて、いくつかの注意点についてもお伝えします。

では早速ご覧ください。

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マクドナルドのモバイルオーダーとは?

マクドナルドのモバイルオーダーとは次のようなシステムです。

注文からお支払いまでをアプリで完了。注文の列に並ばずに、商品を受け取れます。

お席にいながら注文もできるので、たとえばお食事しながらデザートの注文も可能に。

引用元:App Storeプレビュー/マクドナルド モバイルオーダー

つまり、スマホ1つで注文と支払いが完了するシステムなんですよ!

今回体験してみて、特に次のような方におすすめだと思いましたね。

マクドナルドのモバイルオーダーはこんな人におすすめ

  • 店員さんとのやり取りが苦手
  • 仕事が忙しく、外食時に列に並ぶ時間がない
  • 支払いはいつもキャッシュレス決済を使う

新しいものを見付けるとすぐにためしてみたくなる私は、早速体験してみました。

そこで次に、その時感じたメリットをお伝えしますね。

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マクドナルドのモバイルオーダーのメリットは?

ここでは次の3点についてお伝えしようと思います。

  1. 並ぶ必要がない
  2. クーポンも使えてお得
  3. 追加注文もできる

では順番に見ていきますよ。

並ぶ必要がない

注文はスマホで済ませるので、注文カウンタ―に並ぶ必要がないというのは思った以上に楽でした。

私は列に並ぶと、自分の順番が来ても後ろの人のことが気になって、注文をゆっくりと決められないので、すごくありがたかったですね。

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クーポンも使えてお得

先ほども見てもらったのですが、クーポンが使えるのでとってもお得だと思います。

ただし、マクドナルド公式アプリのクーポンや紙媒体のクーポンは使えないので注意しましょう。

マクドナルドのホームページにも次のように説明されています。

マクドナルドモバイルオーダーで表示されているクーポンのみご利用いただけます。それ以外のクーポンはご利用いただけません。

引用元:マクドナルド/よくあるご質問

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追加注文もできる

テーブルで食べていて、何か追加したくなったら一々注文カウンタ―に並ばなくても、席に座ったまま追加注文できるってありがたいですね。

以上が、私が実際に使ってみて感じたメリットです。

ここまででモバイルオーダーの仕組みやメリットがわかったことと思います。

となると次に、実際に使える店舗のある場所が気になりませんか?

せっかく良いシステムなのですが、近くのお店でやっているのかがわからないと使えませんからね。

そこで次に、モバイルオーダーの対応店舗に関する情報をお伝えしますね。

マクドナルドのモバイルオーダーが使える店舗は?

2019年7月現在でモバイルオーダーに対応しているのは、

  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
  • 沖縄県

以上の県内の店舗のみです。

マクドナルドのホームページにも次のように表示されていました。

※2019年7月現在、岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・沖縄県内(一部を除く)の店舗でのみご利用いただけます。
引用元:マクドナルド/お店・サービス

私はたまたま岐阜県に住んでいるので、今回体験することができました。今後全国展開していくと良いですね。

なおこの後、使い方を解説していきますが、その【ステップ2】の中で近くのモバイルオーダー対応店舗を探す方法を解説していますので、そちらも合わせてご覧くださいね。

ではここからは、モバイルオーダーの使い方について、豊富な画像とともにわかりやすく解説していきましょう。

マクドナルドのモバイルオーダーの使い方を解説

先ずは専用アプリを次のところからインストールしましょう。

マクドナルド モバイルオーダー

マクドナルド モバイルオーダー
開発元:日本マクドナルド株式会社
無料
posted withアプリーチ

では準備ができたところで、使い方の解説に入りますね。

マクドナルドのモバイルオーダーのやり方は次の6ステップです。

  1. ログインする
  2. 店舗を決める
  3. メニューを選ぶ
  4. 受け取り方法を選ぶ
  5. 支払い方法を選ぶ
  6. 商品を受け取る

この流れを頭に入れた上で、順番に確認していきましょう。

【ステップ1】ログインする

アプリを利用するには、最初にログインが必要です。

メールアドレスとパスワードを設定して登録を済ませましょう。

なお、マクドナルドの公式アプリを利用している場合は同じIDでログインできますよ。

【ステップ2】店舗を決める

アプリのトップ画面は下のようになっていますので、「モバイルオーダーをはじめる」をタップします。

先ずはじめは、次の画面から利用する店舗を選びます。

「どちらの店舗で受け取りますか?」の右側の「>」をタップして、店舗を選ぶ画面に進みましょう。

スマホの位置情報をオンにしておくと、上の画面のように近くのモバイルオーダー対応店舗が自動的に表示されますよ。

受け取り店舗が決まったら右端の「→」をタップしましょう。すると下の画面にもどります。

なお「注文可能なメニューはこちら」のところは、注文を選ぶ時間により自動的に設定されます。

そして「注文をはじめる」をタップして、早速注文する商品を選びましょう。

私は実際にやってみて、ここから先にワクワクしました♪

【ステップ3】メニューを選ぶ

上の画面から好きなメニューを選んでいくのですが、今回私は「クーポン」のところから選んでみました。

「クーポン」をタップするとこの↓画面になりますので、ここから選びましょう。

選んだら「クーポンを使う」をタップします。

そして次の画面で「カートに追加」をタップしてください。


すると下の画面になります。

ここで「注文内容を確認する」をタップしましょう。

するとこの↓ような画面に変わりますので、「注文を決定する」をタップします。

そして下のように表示されたら注文は完了ですね。おつかれさまでした。

ここまでがお店に行くまでに終わらせておく手順です。

注文がこれで終わったような気になってしまいますが、言ってみればここまでは「仮注文」ってことですね。

上の画像にも赤線を引いておきましたが、この後お店に行ってから受け取り方法と支払い方法を決めていきます。

【ステップ4】受け取り方法を選ぶ

お店に着いたら下の画面の「店舗に到着」をタップします。

すると下のように、お店の近くにいるかどうかの確認をされますので、「次へ」をタップしましょう。

その後店内で食べるか持ち帰るかを決めます。

私は今回「お店で食べる」を選びました。この場合はさらに次の画面で「カウンターで受け取る」か「席で受け取る」かを選べますよ。

今回は「席で受け取る」にしました。

各テーブルにはこのように↓番号が付けられています。

これを「テーブル番号を入力」のところに入れましょう。

そして次の画面でテーブル番号に間違いがないか最終確認をして、「確定する」をタップします。

ここまでで受け取り方法の手続きは終わりですね。

説明を見ると大変そうに思われるかもしれませんが、やってみると意外と簡単でした。

次はいよいよ支払い手続きですよ。もう一息です。

【ステップ5】支払い方法を選ぶ

支払い方法登録画面の最初はこのように↓なっています。

私のスマホはアンドロイドなのでクレジットカードしか選べませんが、iPhoneの方はLINEPayでの支払いも可能のようですよ。

カード払いを選ぶ場合は、「新規クレジットカード登録」のところの「→」をタップして次の画面に進みましょう。

ここで、

  • カード番号
  • 有効期限
  • セキュリティコード

を入力したら「登録する」をタップします。

ここで登録できるカードを確認しておきましょう。

登録できるクレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、DinersClub

あとは「支払いを確定する」をタップするだけです。

なお、支払い方法の登録は毎回行うのか、最初だけで良いのかわからなかったので、店員さんに直接聞いてみました。すると、

店員
店員
一度登録されれば、次からは不要ですよ。

と大変親切に答えてもらえましたよ。

ですから支払いに使うクレジットを変更する時以外は、最初の登録のみでOKです。

【ステップ6】商品を受け取る

しばらくすると店員さんが商品を持ってきてくれるので、受け取ったら下の画面の「商品を受け取りました」をタップしましょう。

これ、意外と大事なんですよね。

マクドナルドのホームページに、「商品を受け取りました」をタップしなかったらどうなるかが説明されていましたので引用しておきますね。

新たにご注文いただくことができません。
「商品を受け取りました」をタップしてから新しいご注文を始めてください。

引用元:マクドナルド/よくあるご質問

気を付けてくださいね。

また、「商品を受け取りました」をタップすると登録したアドレスに下のようなメールが届きます。

これがレシートですね、

以上でマクドナルドのモバイルオーダーの使い方に関する解説は終わりです。

では続いて、私が実際に体験してみて感じたメリットをお伝えしましょう。

最初はアプリの使い方がわからなくて、ちょっと大変でした。

しかし、慣れればこんなに便利なものはないと思いましたので、その良さも知った上で使い始めてもらいたいと思います。

さて、とっても便利なモバイルオーダーですが、いくつかの注意点もあります。

そこもしっかりと押さえた上で使っていただきたいので、最後に確認しておきましょいうね。

注意点はこの5つ

ここでお伝えするのは次の5つです。

  1. 途中でキャンセルも可能
  2. 支払い方法に関する注意(LINEPay/現金)
  3. dポイント・楽天ポイントが付かない
  4. ドライブスルーに対応していない
  5. 公式アプリとモバイルオーダーアプリがある

ではそれぞれ見てみましょう。

途中でキャンセルも可能

注文はお店で支払いを確定しない限り、途中でいつでもキャンセルできますよ。

下の画像のように「削除する」をタップすればOKです。

注文決定後でも、右上のカートのところから同じく削除できます。

マクドナルドの公式ページにはこのように↓説明されています。

該当店舗で決済を確定するまではいつでもキャンセル可能です。決済確定後のキャンセルはできません。また、注文確定後の、注文の変更はできません。

注文を変更する場合は、一度注文をキャンセルした後、再度注文を行ってください。

引用元:マクドナルド/よくあるご質問

途中で予定が変わって行けなくなっても、これなら安心ですね。

支払い方法に関する注意(LINEPay/現金)

支払い方法でLINEPayが使えるのは、2019年9月現在iPhoneのみでした。

また、現金での支払いにも対応していません。

詳しくは以下を参考にしてください。

クレジットカード払い(VISA、Mastercard、JCB、Dinersのみ)、各種電子マネー(LINE Pay※1)がご利用可能です(※現金でのお支払いはできません)。
※1 LINE Payでのお支払いは、現在iOSのみ対応しています。Androidは今後対応予定です。

引用元:マクドナルド/よくあるご質問

今後、その他の支払い方法にも対応していく可能性があるようですね。

dポイント・楽天ポイントが付かない

モバイルオーダーではdポイントと楽天ポイントを利用できません。

これについても、ホームページから引用しておきますね。

楽天ポイントサービス、dポイントサービスはご利用いただけません。
また、アプリ上の注文は「ポイント貯める」の対象になりませんので、ご了承ください。

引用元:マクドナルド/よくあるご質問

私は普段、楽天ポイントとdポンとを貯めているので、今後、使えるようになることを期待しています。

ドライブスルーに対応していない

これについてもホームページに説明がありました。

※ドライブスルーでの受け取りはできません。

引用元:マクドナルド/お店・サービス/使い方/詳しくみる/STEP.4受け取り方法を選ぶ

これについても、今後対応していってくれることを期待しましょう。

公式アプリとモバイルオーダーアプリがある

マクドナルドのアプリは、下のように2種類あります。

右側のアプリがモバイルオーダー専用です。

左側のアプリではモバイルオーダーはできませんので気を付けてくださいね。

では最後に全体の要点をまとめてみましょう。

まとめ

今回初めてモバイルオーダーを使ってみましたが、とっても快適でした。

注文を事前に決めておけるので、いつもなかなか注文を決められない私としては非常に助かりましたね。

では要点を確認しておきましょう。

  1. マクドナルドのモバイルオーダーはスマホ1つで注文から支払いまでできるシステム
  2. マクドナルドのモバイルオーダーは「並ばなくてよい」「クーポンも使える」「追加注文も可能」などのメリットがある
  3. マクドナルドのモバイルオーダーが使える店舗は、スマホの位置情報をオンにしておけば、専用アプリに自動表示される
  4. モバイルオーダーの手順は「ログインする」「店舗を決める」「メニューを選ぶ」「受け取り方法を選ぶ」「支払い方法を選ぶ」「商品を受け取る」の6ステップ
  5. LINEPayはiPhoneにのみ対応
  6. dポイント・楽天ポイントが付かない
  7. ドライブスルーでは使えない

今後はさらに改善されて、もっと快適に使えるようになっていくと良いですね。

今回は以上です。最後までご覧いただき、ありがとうございました。

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プロフィール

         Isaji

信長で有名(?)な岐阜市の病院に勤務するアラフィフです。 元々は国税専門官なんていうお堅い仕事をしていたこともあります。

時代劇が大好きです。

また、’08年と’10年 にNHKワンポイント介護という番組に15回出演させて貰いました。

毎日を少しでもお得に、そして楽しく過ごすための情報を求めて街を探索することが、休日の日課になっています (^^)v

 

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